Perlu diketahui bahwa cara hapus akun Lazada itu tak sesimpel hapus akun Facebook atau yang lainnya. Lazada tak menyiapkan menu menghapus akun dalam aplikasi. Baca terus prosedur yang harus dilakukan berikut ini dalam menghapus akun Lazada.
Konsumen tentu memiliki alasan tersendiri mengapa mereka ingin menghapus akun Lazada yang dimiliki. Sebagian alasan itu adalah : tak lagi membeli dari Lazada, mengalami pengalaman tidak mengenakkan misalnya layanan penjualnya yang kurang bagus, tak sering diadakan promo, tak dapat masuk ke akun sebab password dan email lupa, atau akun diretas oleh orang lain dengan terjadinya kegiatan mencurigakan.
Saat memutuskan hendak menghapus akun Lazada, pengguna harus mengecek lebih dulu ada tidaknya order yang belum tuntas. Permintaan menghapus akun akan gagal apabila dalam akun itu masih ditemukan order yang sedang diproses. Sistem Lazada pun langsung membatalkan seluruh transaksi yang ada dalam akun tersebut. Pengguna dapat men-cancel pesanan atau menantikan pesanan dikirimkan dahulu dan baru kemudian menonaktifkan akun.
Apabila akun bersih dari berbagai transaksi yang belum diselesaikan maka pengguna bisa mengajukan penonaktifan. Berikut langkah dan cara hapus akun Lazada dari halaman seller center :
- Masuk ke aplikasi Lazada, login menggunakan e-mail dan kata sandi yang dimiliki.
- Ketuk tab Akun di halaman beranda lalu pilih opsi Bantuan kemudian pilih opsi Chat Sekarang.
- Bisa juga lewat fitur Chat ke customer service.
- Pada laman Lazada ID Help Center, pengguna bisa mengajukan permohonan hapus akun dalam kolom “ketik pesan Anda”.
- Umpamanya mengetikkan “saya ingin menghapus akun”.
- Sesudah itu, tambahkan alasan ingin menghapus akun.
- Sediakan informasi akun misalnya nomor ponsel, e-mail, dan sebagainya.
- Berikutnya lakukan petunjuk yang diberikan customer service sampai prosedur penonaktifan akun sukses.
- Begitu permohonan dikonfirmasi, tak perlu waktu lama maka akun Lazada pun terhapus.
Tiap situs belanja punya kebijakan dan aturan sendiri-sendiri terkait penghapusan akun. Begitupun dengan Lazada. Saat akan betul-betul menonaktifkan akun, ada baiknya pikir-pikir lebih dulu konsekuensinya sehingga tak akan menyesal. Lalu, apa akibat usai pengguna menghapus akun Lazada? Berikut hal yang akan terjadi :
- Pengguna tak dapat lagi membuka profil dan pelanggan dari akun itu.
- Tak punya akses ke berbagai data transaksi, tak terkecuali ulasan dan histori pengembalian.
- E-mail kadaluarsa yang artinya tak mampu digunakan lagi untuk membuat akun Lazada.
- Bila ingin membuat akun baru, pengguna wajib memakai email lain.
- Tak bisa memproses transaksi misalnya pembayaran ataupun pengembalian dalam akun itu.
- Jika masih ditemukan order aktif maka langsung batal.
- Kode promo dan voucher yang dimiliki dalam akun tak bisa lagi digunakan.
Di samping karena permintaan pengguna, penghapusan akun pun bisa diambil Lazada sendiri. Meskipun pengguna tak hendak menonaktifkan akun, apabila tak sesuai dengan ketentuan Lazada, otomatis akun pun dinonaktifkan. Sistem Lazada memberlakukan pemantauan ketat dengan menggunakan sistem poin akan pelanggaran yang dilakukan pengguna.
Tim Lazada selalu menjalankan monitoring berkenaan dengan kegiatan pelanggaran yang dilakukan pengguna kemudian memperbaharui kinerja akun khususnya akun penjual per hari. Setidaknya toleransi poin pelanggaran tak boleh lebih dari 48 poin. Apabila telah memenuhi poin pelanggaran 48 poin atau lebih otomatis akun dinonaktifkan.
Penghapusan akun yang dilakukan Lazada pun bisa kapan saja tanpa melihat perolehan poin jika akun itu memang membuat pelanggaran yang dianggap berat. Sistem Lazada akan mereset poin tiap se tahunsekali serta poin pelanggaran pun cuma dikenakan dalam sekali periode. Berarti, poin pelanggaran tak diakumulasikan ke tahun selanjutnya.
Tekno tags:cara hapus kata sandi lazada